北區社諮會舉行平常會議,行政法務司司長陳海帆列席,委員許治煒促修改《消保法》維護消費者的權益。
委員許治煒指,根據消費者委員會公布資料顯示,2018年處理的投訴個案為2,290宗,相比較2017年上升39%,當中飲食及交通類的投訴個案有近70%增幅,造成旅遊及民生方面不良的印象及影響。另外,政府於2001年設立誠信店制度,但由於誠信店的加入並非強制性,現時並非所有店鋪都是誠信店,直到目前為止網上誠信店數量只有11間,難以實際上保障消費者的權益。
故許治煒指,《消費者權益保護法》出台至今已有30年,法律配套不合時宜,政府要盡快完成法律修改及出台;另外,政府可研究推廣將各行各業納入誠信店制度,並以強制性原則,確保從根本上進行監管,維護消費者的權益。
(編輯:林思穎)