台灣長榮航空一名空姐19日在洛杉磯返台班機上,被一名200公斤的白人男性旅客要求幫脫內褲、擦屁股,甚至目賭對方生殖器,導致她身心受到嚴重創傷,引發關注。
該空姐前日下午2時在空服職業工會陪同下舉行發布會憶述經歷,指該男客以右手臂受傷開刀,無法從馬桶上自行起身為由,要求三名空姐將其扶至廁所。一分鐘後,按鈴要求空姐幫忙脫褲,還露出生殖器,有同事立刻找來毯子遮擋他下體,沒想到被他粗魯打掉。15分鐘後,該男客又提出「幫忙擦屁股」。為免影響其他乘客,最後由座艙長戴三層手套幫助該乘客擦乾淨,她則在前面抱著他。而其間男客還發出呻吟,「umm...deeper(深一點)、deeper」,令她感到備受羞辱。
在當日的發布會上,長榮航空一名董事回應稱,經調查,該男乘客近期以來頻繁搭乘長榮航空航班,此前也提出過類似要求,此前更曾直接在航班座椅上排泄。
長榮航空昨日上午再通過官方微博表示,對於旅客提出無理、過分之要求,空乘可以口頭溝通勸戒、書面警告、報請航警等流程,予以拒絕,以維護機上安全、秩序與空服員應有之尊嚴。