在路氹城一間五星級酒店金碧輝煌的酒店大堂，昨日出現一幅奇景，一排排黑色鐵馬非常不協調地架設起來，不讓沒有房卡的人士進入酒店房間的專用電梯區域，情況如警員在馬路設置路障一樣，既突兀又粗魯。
在威尼斯人度假村富麗的大堂內，昨日赫然出現數排鐵馬，據悉是架起圍欄不讓沒有房卡的人士進入電梯區域。 （陳嘉俊攝）
原來這種安排，是由昨日才開始，酒店保安員的解釋是：「保安措施更新咗。」但記者向附近酒店業人士求證，這種措施前天及以前都沒有，但就在前天（5日）凌晨3時許，這間酒店發生一宗相當恐怖的賊人強闖房客房間的搶劫案，並在房間內逗留一個多小時，兩名事主為此飽受驚嚇。
涉事酒店昨日不對事件評論，但受訪的立法會議員、該酒店的住客、澳門協察協會、旅遊業議會等人士，大部分都對事件感震驚。有旅客表示，酒店可考慮在房間內設「緊急掣」；有議員建議賭場及酒店共享「黑名單」，除改善保安系統外，應同時加強「電子執法」。
據消息人士，本周三（5日）凌晨3時許遭遇三名賊人強闖進入酒店房間並被劫掠的兩名男女內地事主，期間並沒有遭到毆打或性侵犯，惟心靈驚嚇一樣讓人產生不良後遺症。兩人是否離澳暫未得知，而司警已循多方向偵查案件，暫時沒有補充。
雖然保安司上月底公布今年上半年的罪案數字及情況時指，暴力犯罪較去年同期的369宗下降24.7%。但澳門貴為國際旅遊休閒中心，惟接待旅客的五星級酒店的保安系統，卻鬆散異常，輕易讓「有心人」隨便進入。
酒店保安明顯加強
據悉，客人如想使用涉事酒店的電梯，必需要用「房卡」拍卡才能令電梯運作，而且「房卡」只可以去到所屬樓層。然而，本周二發生的劫案，三賊卻是跟隨受害者進房，並不需要「房卡」，如酒店樓下沒有保安檢查，任何人都可以輕易跟隨別人進入酒店。
不過，在前日司警公布劫案後，涉事酒店昨日的保安卻非常嚴格。記者走到位於酒店北翼和南翼的入口，入口處就有數名保安「把守」，而且入口處更架起一排排「鐵馬陣」，對每位入住酒店的人士進行檢查。記者發現，駐守門前的保安會要求每位進入酒店的旅客出示「房卡」，否則不讓進入。
記者雖然無法乘電梯登上威尼斯人酒店，但輕易進入相連的巴黎人酒店客房樓層。 （陳嘉俊攝）
職員透露保安「更新咗」
但當記者裝作「探朋友」走到辦理入住的櫃台前查詢，能否在沒有「房卡」的情況下進入酒店，職員指出「上酒店房一定要有房卡，因為電梯都要拍卡」。而記者進一步查問，職員指出「保安措施更新咗」。
同集團酒店上房話咁易
五星級的威尼斯人度假村在劫案發生後，保安變得相當嚴格，但同一集團與威尼斯人相連的巴黎人酒店，卻有著不一樣的「安排」。記者來到巴黎人酒店，幾經波折、穿過多條人煙稀疏的走廊，找到了進入酒店樓層的電梯。但記者發現，電梯入口竟然沒有任何一個保安駐守。
換言之，任何人都可以輕易跟隨任何一名住客，到達該住客的樓層，而記者用同樣方法，進入了酒店樓層。記者更多次用同樣方法往返酒店，過程依舊沒有一名保安上前查問。
同樣是屬於威尼斯集團，雖然在旅遊局評定之酒店級數上，巴黎人只為三星級（開業時為五星級），但澳門為國際旅遊休閒中心，完全沒有登記為住客的人，卻可以輕易尾隨住客「上房」，酒店的保安絕對值得深思。
威尼斯人度假村酒店前天發生駭入搶劫案，事件震驚本澳酒店業。 （陳嘉俊攝）
加強保安 酒店責無旁貸旅客聞案色變 對澳仍抱信心
劫掠案，昨日所見，依舊人頭湧湧，但很多旅客並不知道酒店前天發生甚麼事，只知道一排排鐵馬架在酒店大堂內，則相當礙眼及不方便，後被記者告知實情，莫不面色一沉。
來自溫州到澳門出席會展工作的鄒小姐表示，這是第一次來到澳門，認為酒店的保安工作尚算理想，每張房卡也只能到達指定的樓層，而樓梯部分的照明設施亦足夠；但作為旅客如真的遭遇到此威脅人身安全的事情，肯定會害怕和擔心。鄒小姐建議，房間內可加設緊急按鈕，如遇到突發事情時，可馬上通知到酒店前台。
鄒小姐
與小朋友同來的北京王小姐指，因為帶著小朋友，所以對安保問題會特別注重，而根據以往來澳的經驗，覺得本澳酒店的保安工作都做得挺好；但現在得知有搶劫案發生，出入時就會加倍小心，特別是留意有沒有人尾隨等。王小姐又認為，始終出入酒店的人品流複雜，安保的力度還是有待加強，尤其是在住客的樓層，須加強保安巡查。
王小姐
來自廣州的黃先生則稱，其實搶劫到處都會發生，所以自身也要加強警愓，但當然酒店的保安管理方面亦不能鬆懈；他續稱，根據過往多次來澳的經驗，對本澳酒店業的保安工作還是投信心一票。
黃先生
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