自駕遊熱潮下的「隱患」

暑假是旅遊絕佳時機，隨著自駕遊逐漸成為潮流，不少本澳市民都會到外地旅行，租車自駕遊，台灣、日本、東南亞以至歐洲國家，都是自駕遊熱門地，到外地自駕遊，正確投購保險非常重要，一旦不幸遇上交通意外，在一個人生路不熟地方，需要獲得即時援助與保障。

一名澳門青年，在台灣屏東當地租借電單車自駕遊，在墾丁駕駛途中不慎失控「自炒」翻倒，被緊隨而至兩名台灣女駕駛者所駕電單車撞倒受重傷，但因只投購普通旅遊保險，家人要自費租用醫療包機將傷者送回澳門山頂醫院救治，最終因傷重死亡，歷時五年，交通意外的訴訟已塵埃落定，但醫療事故方面則仍在糾纏。

澳生台灣自駕遊 車禍不幸離世

死者羅浩賢，2013年5月28日事發當年只有21歲，完成在台灣交流活動與數名朋友在屏東當地租借電單車自駕遊，途中不慎「自炒」，被緊隨而至兩名台灣女駕駛者所駕電單車撞倒受重傷，脾臟撕裂大量出血，被送往屏東安泰醫院急救，腦部大面積受損陷入昏迷，其父因「個仔始終都係澳門人，唔想佢客死異鄉」，在6月14日自費數十萬元僱用醫療專機將其送回澳門山頂醫院救治，在當年7月29日因多重器官衰竭不幸死亡。

羅浩賢當年與數名朋友在屏東當地租借電單車自駕遊。（受訪者提供）

羅浩賢父母受訪表示，台醫院有醫療失誤之嫌，故當年自費數十萬元，用醫療專機將兒子送回澳門救治。（李景鵬攝

羅浩賢的父母向本報記者稱，羅浩賢遠行前有購買旅遊保險，但內容不清楚，在他出事當天，家人已立即聯絡保險公司，羅母表示，對方有提供一些意見，但卻沒有金錢上支援，由於在台灣的醫療費用龐大，曾向保險公司要求先墊支醫療費用，不過對方卻以難以釐定車禍責任為由，不願支付，只表示可借出緊急賬戶供在澳門家屬作匯款支付醫療費用，整個醫療過程保險公司未有付出一分一毫，連運送羅浩賢回澳門的醫療專機高昂費用，亦是由家人支付。

羅浩賢車禍時戴著的眼鏡，現已成家人追憶的遺物。（李景鵬攝）

肇因判定依台法 保險索賠困難

羅浩賢離世後，其父母著手處理賠償，保險公司要求他們需在台入稟法院追討保險公司損失，才願意賠償。羅父認為保險公司的要求不合情理，豈有可能要求死者家屬代為追討公司損失，羅的父母曾向本澳消委會及金融管理局求助，但最終不果，後來在立法會議員高天賜與保險公司協商下達成共識，由羅的父母授權保險公司追討損失，但由於車禍發生後，羅的父母委託台灣律師訴訟，無奈民事、刑事均告敗訴，原因均以「前車摔倒在前為肇事原因」，所以後車剎車不及撞上前車的兩名女被告均被判無罪，保險公司亦無法得到賠償。

旅遊保險條文睇真啲 業界：全保多重保障

愈來愈多人選擇以自駕遊方式到外地旅遊，但如果不幸在自駕遊中發生意外，一般旅遊保險究竟能否提供足夠保障？澳門保險仲介行業協會會長曹錦泉（下圖）受訪表示，旅遊保險保費不高，但千萬別忽視當中條文，尤其是關於自駕遊方面的保險，並非所有旅遊保險都包含在內。另外，索償是保險公司責任，不應牽涉到受害人家屬，受害人亦無任何責任代保險公司追討任何東西，墊支醫療費用除非牽涉鉅額費用，否則借出賬戶作匯款用亦非異常程式。

曹錦泉指出，台灣是澳門人熱門自駕遊地區，尤其是台北以外未有地鐵網絡地區，加上台灣的自然景觀，吸引不少本澳人前往「自駕環島遊」，雖然現時大多旅遊保險都有包含自駕遊，但要注意自身是否持有有效駕駛執照，而駕駛的車種亦是駕照涵括在內。「即係你有私家車牌但去到當地要揸大巴，租車公司都唔租畀你啦。」曹錦泉補充。

曹錦泉又稱，除旅遊保險外，在當地租車對方亦會為車輛購買第三者保險，以保障車禍發生時需支付第三者的賠償，他建議可以購買「全保」，以防在當地不幸遇到意外亦多一重保障。

如果不幸在外地發生意外，曹錦泉叮囑千萬不要與對方私下解決，如果對方在事後追訴會「好長手尾」，應該先報警，然後再至電保險公司提供的緊急支援熱線，對方會提供意見，以策萬全。

家人質疑台醫療失當 病歷報告「錯漏百出」

羅浩賢的父母接受訪問時表示，羅浩賢的死是在台灣急救期間醫療失當造成，但因當時的「醫療鑑定報告」指符合醫療常規，指控以敗訴作結。

羅父稱，首先他質疑屏東安泰醫院在檢查羅浩賢傷勢後，由於車禍導致其脾臟破裂，醫院當時為羅進行微創手術，同時輸血，但治療完成後內出血情況未有改善，更出現休克情況，有延誤治療之嫌。另外，羅浩賢曾短暫甦醒，多次提及呼吸困難，但醫生拒絕接駁喉管幫助其呼吸。

羅母補充稱，「醫療鑑定報告」指羅浩賢（下圖中）曾患有蠶豆症、痛風及腹腔鏡膽囊切除等病史，但羅在山頂醫院離世後的解剖報告指出，羅並無痛風病史、而且體內有完整膽囊，明顯台灣的「醫鑑報告」與本澳解剖報告相違，質疑台灣衛生福利部的「醫鑑報告」為何如此錯漏百出。羅母指，曾經透過律師向台灣法院提交山頂醫院的解剖報告，但台灣「醫鑑會」卻稱未有收到。