英國囚犯在使用監獄內的電話時，需要輪流排隊使用，因此常發生衝突。
為減低監獄暴力，英國司法大臣郭達瑋宣布，政府將投入3,000萬英鎊（約3.2億澳門幣），改善囚犯在獄中使用手機設施對外聯絡，冀減少暴力爭執。
當地政府認為，囚犯在監獄使用手機對外聯絡時，可減少輪流使用公用電話引發的衝突；同時，亦可減少偷運手機入監獄的情況。此外，政府亦會斥資700萬英鎊（約7,475萬澳門幣）在獄中增設公用電話，改善囚犯與外界聯絡的問題。
根據目前規定，囚犯打電話對外聯絡需要自己付費，對話會被記錄，所打出的電話號碼必須獲得獄方批准。
（編輯：李倩瀅）
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