美國航空公司(American Airlines)旗下一間地區航空公司,於周四(14日)及周五(15日)共取消逾600班航班,期間數以千計的旅客滯留機場,惹來強烈不滿。
美國航空周四晚於推特發布有關消息,指旗下的地區航空公司PSA Airlines因技術問題,而需要取消當晚剩餘的航班,即約275班。美航於翌日早上另外取消共400班航班,稱航班運作在當天中午恢復正常,並就延誤致歉。
延誤期間,數以千計旅客通宵滯留在北卡羅萊納州的夏洛特道格拉斯國際機場,其中有一批來自俄亥俄州的師生等了六小時仍未能上機,最終選擇在地上睡覺。有旅客批評美航沒有為他們安排交通及住宿,並對訴求漠不關心。