本澳雖然屬於安全城市,但突發事件仍不是人力可以預估,有鑑於此,司法警察局為提高部門「危機談判組」的應付突變能力,前天(9日)舉行一場「脅持人質」的演習,場地設定在極容易造成傷亡的一所小學內。由於校內師生眾多,「危機談判組」處在高難度的運作中,全程以極真實的與持刀匪徒對峙及談判,最終出動26名談判人員,以及十名刑偵人員,花了約六小時斡旋,才把情緒緊張的匪徒勸服棄械投降,救出人質。
司警社區警務及公共關係處處長鄭寶湘表示,是次演習名為「居安思危2018」大型危機談判演習,演習希望提升談判人員在面對危機事件及嚴重案件時的應變處理能力,測試各崗位之間協調性,優化談判程序。鄭寶湘稱,因應世界各地不斷出現恐襲事件,司警亦會不定期進行演習測試。
「劫匪」闖校園脅持人質
演習開始時間是前天(9日)上午11時許,當時兩名男子在青洲一小學附近的手機店行劫,恰巧被途經的四名司法警察局刑事偵查員發現,兩名劫匪慌不擇路下,逃進附近的小學,尾隨的司警雖然迅速合力制服其中一名匪徒,惜被另一名匪徒走脫。
劫匪闖入學校後,持刀脅持一名教師作為人質,與兩名到場警員對峙,情況危急。(陳駿騏攝)
該名如狼似虎的匪徒突然在寧靜的校園出現,弄得校內一片恐慌及混亂。司警一方面控制被制服的匪徒,並急報上鋒情況,另外兩名司警緊追逃進校務處的另一名匪徒,當時校務處一名男教師被持刀匪徒威脅,一名懷孕女教師亦被脅持。
經過談判人員遊說勸導,劫匪同意釋放一名被脅持的孕婦。 (陳駿騏攝)
匪徒獅子開大口
司警局報案及緊急行動中心接報後,隨即啟動危機談判程序,多名談判組人員奉召到場展開談判救援。談判組人員迅速制定談判策略,經過了解脅持者的背景及評估其心理狀況,展開遊說勸導。
匪徒知道同時脅持兩名男女教師有難度,於是同意放走懷孕女教師,只脅持男教師,同時要求司警提供100萬元現金及一輛汽車,司警初時採取「拖字訣」,經談判數小時後,匪徒亦知道大勢已去,加上談判人員向他解釋事情並未去到不可化解地步,匪徒最終答應棄械投降,一場危機於是化解。
談判組人員除了分析劫匪的背景及評估其心理狀況外,還即時根據劫匪的要求,制定談判策略。(陳駿騏攝)
居安思危審視應變措施
在演習結束後,談判組人員即時進行檢討,評估危機談判人員的團隊合作、應變及協調能力,鞏固談判人員的談判技巧、聆聽能力,優化談判人員交接、遞送物資、接收人質及勸降脅持者等工作程序。
司警表示,危機談判組為反恐組織成員之一,負責處理脅持人質的談判工作,日常出勤以處理自殺、自困的談判勸說居多。雖然澳門屬於安全城市,但局方以居安思危的態度,不定期舉辦各類危機事件演習以審視緊急應變措施,確保有足夠準備應對各種突發情況。
在演習結束後,警方第一時間進行檢討,評估過程中參與人員的應變及協調能力。 (陳駿騏攝)