為了更好地為澳門中小企業提供服務,讓商戶充分利用政府的扶持政策發展其業務,經濟局與澳門中區南區工商聯會和澳門離島工商業聯合會,走進澳門中南區及路環區中小企業,加强向地區商戶宣傳「送服務上門」,介紹特區政府推行支援中小企業的援助政策,了解商戶經營狀況、需求、意見及建議。
經濟局與中區南區工商聯會和澳門離島工商業聯合會,每星期定期落區到商戶了解行業經營情況。(商會圖片)
有商戶反映,各地區商戶遇到的問題主要是車位嚴重不足,難吸引其他地區客源前來消費,人流不多生意難做。人資方面請人困難,人手不足影響店鋪正常運作。有文創企業反映,澳門物流不夠完善,由澳門運送貨品到內地或其他地區的費用非常昂貴,中小企業無法負擔,導致客源非常狹窄,且澳門藝術文化氛圍不夠濃厚,靠本地客戶消費難以生存。
受訪商戶普遍認為,是次經濟局與工商聯共同走進中小企業,有助商戶了解各項特區政府扶助中小企業措施。部分商戶表示,將考慮申請《中小企業援助計劃》及《青年創業援助計劃》以發展業務。
據統計, 經濟局自2003年推出《中小企業援助計劃》後,截至2015年共有8,090個企業主受惠;《青年創業援助計劃》由2013年實施,截至2015年批准個案有652宗。
加强宣傳「送服務上門」
經濟局一直關注中小企業發展,為向中小企業提供更便捷的服務, 自去年11月開始, 與澳門中區南區工商聯會及澳門離島工商業聯合會合作推出「送服務上門」,兩工商聯會人員每星期定期落區到商戶,解答商戶查詢及協助申請政府扶助中小企業計劃。兩工商聯會屬下中小商戶支援中心可代為接收經濟局各項扶助中小企業計劃的申請表,解決申請者對援助申請的困惑,同時在人資緊張的情況下,不用商戶四處奔走提交表格以減輕人資緊張的壓力。截至現時為止,離島中小商戶服務中心已向180間商戶提供服務,澳門中南區中小商戶支援中心已向154家商戶提供服務。
為了解中小企業營商情況,經濟局與兩工商聯會將持續落區,更廣泛地走進不同地區的商戶,提供「送服務上門」。同時,兩工商聯會亦積極協助特區政府進行有關社區經濟發展方面的調查,如「灣仔碼頭關閉」對地區商戶所帶來的影響;「商戶新春營業額統計」調查向澳門中、南區782間商戶及離島區320間商戶進行電話訪問等,聽取民意,以更好更貼切地制定有關社區經濟政策。