昨日有的士司機涉嫌濫收車資、勒索及禁錮遊客被捕。旅遊局局長文綺華表示，昨日的士再被揭發的惡行將加劇旅客的負面印象，不過她相信不是全個的士行業都存在問題，但的確有部分害群之馬經常做出濫收車資及拒載等惡行，損害本澳旅遊形象，更令部分遊客擔憂。
文綺華稱，當局近一、兩年接獲涉及的士的投訴個案數字高企，差不多每星期也要轉介有關投訴信予交通事務局跟進。她表示，市民及旅客均需要安全、形象良好的交通運輸網絡，當局不希望的士的負面情況繼續蔓延，長遠來說也是對本澳旅遊形象的打擊，亦造成市民不便，希望交通局通過修改有關的士的法律制度以及警方持續的執法、打擊行動整治的士違規問題。
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