個人資料保護辦公室（下稱個資辦）昨日公布去年的工作總結，反映出本澳千奇百怪的社會現象，而在個資辦全年結案的187宗調查個案中，雖然只有八宗涉及行政違法處罰，更多的是無理取鬧、無的放矢之小事，但個資辦主任楊崇蔚指出，有趨勢顯示網民利用社交平台發洩或欺凌，明顯超越言論自由權利。換言之，居民一時過了火位，隨時跌入法網，惹來一身蟻。
現今世界已是社交網絡的天下，但如果發文涉及欺凌、報復或透露他人資料，隨時跌入法網，惹來一身蟻。 （設計圖片）
另外，從個資辦的部分調查個案中發現，不少居民似有投訴過濫之嫌，例如今年1月的一宗個案，投訴人使用甲公司員工優惠，向乙公司購買直升機票，卻投訴乙公司職員涉嫌收集過多其個人資料（包括身份證、員工證及信用卡），但個資辦經調查後，認為乙公司沒有違反《個人資料保護法》，不排除投訴人「惱羞成怒」，反而不同意個資辦在調查過程中，「披露」其個人身份！
近年來網絡社交平台興起，帶來分享生活點滴的便利之餘，亦衍生出個人資料洩露的風險。在網民熟知的「起底組」、「情報網」等等社交群組中，不時可見到有網民公開發布他人的樣貌、姓名、車牌甚至更加隱私的資料，這些行為有可能觸犯本澳《個人資料保護法》，個資辦呼籲市民切勿因報復或宣洩情緒而以身試法。
個資辦指出，在去年完成調查的187宗個案中，共有八宗個案涉及行政違法，包括一個政府部門、兩個私人機構及五名個人，分別科處8,000至16,000元罰款。而在五宗涉及個人的個案中，主要是在網上不當公開他人個人資料。
個資辦昨日公布去年工作總結，在187宗調查個案中，只有八宗涉及行政違法處罰，當中五宗是個人在社交網絡惹的禍。 （陳駿騏攝）
爭執後發帖譴責惹禍
據個資辦提供的一個案例，涉案人在一次電單車駕駛的爭執中拍攝了對方（兩名投訴人）容貌，其後於社交網站一個公開群組中，發文講述爭執經過，並附上兩名投訴人及其電單車的相片。
兩張打格相 拼成一張完整圖
雖然發表的相片對投訴人樣貌作了遮蔽眼睛處理，但涉案人後來在該篇貼文內發布了同一張相片，遮蔽的不再是眼睛而是下半臉，又留言指出了投訴人電單車完整車牌號碼。
個資辦分析個案認為，他人可以根據貼文間接識別出兩名投訴人的身份，雖然涉案人有權評論及譴責，但言論自由並不高於隱私權和名譽權，若其認為人身安全受到威脅，應該向警方求助，而不是向公眾公開投訴人的身份。個資辦最終根據《個人資料保護法》第33條第二款，科處涉案人澳門幣10,000元罰款。
交通事故在日常生活中司空見慣，但如果沒徵得對方同意而上載對方相片，隨時惹下官非。 （互聯網圖片）
互聯網世界非「冇王管」
個資辦主任楊崇蔚表示，去年有36宗涉及社交網站的調查個案，包括出於報復、宣洩情緒等目的，公開發布他人的姓名、相片等資料。網民不當公開他人資料時往往帶有較強的個人意圖，明顯超越言論自由、無關公共利益，所以根據《個人資料保護法》對一些當事人作出處罰。楊崇蔚又稱，個資辦近幾年留意到有趨勢顯示，部分人士利用互聯網公開資料的方式，對他人作出報復或欺凌，呼籲市民互聯網世界依然受法律規管。
調查進度跟不上科技猛進
此外，個資辦去年在查詢個案、調查個案、意見書及許可申請、個人資料處理通知申請等方面，都較2016年有所減少。當中個人資料處理通知申請為599宗，比2016年減少五成。
在需處理的408宗個案中，有187宗已完成調查，完成率約四成半。有傳媒提問為何調查結案率較低？楊崇蔚解釋，個資辦的確存在人力資源不足的問題，由於調查取證需時、加上科技發展迅速，令個人資料處理牽涉到很多新技術，令調查進度未如理想。
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