拍一套靚麗婚紗照是大多數準新人的夢想，甚至會選擇到外地拍攝，但在與拍攝公司簽合約時過於草率會發生糾紛。澳門消費者委員會最近以問卷方式，調查本地婚紗攝影公司的服務條款，結果發現，受訪婚紗公司如提供合約以外服務時，都有不同處理方式與收費標準。消委會建議，消費者交易前須完全了解合約內所有條款，同時提醒消費者對商家口頭承諾不能作準，須將其列入合約內容，避免發生爭議。
消委會昨日公布《外地婚紗攝影服務調查》結果，主要涉及消費者投訴婚紗攝影公司沒有履行口頭承諾，服務與照片質素欠佳等問題。消委會提醒消費者要「三注意」：
注意一：口頭承諾不作準
調查反映，有婚紗公司提供的套餐收費，已包括拍攝團隊往外地的交通與住宿及化妝等服務，但公司還會按消費者的要求逐項收費，為此，建議消費者要細心比較與計算整套服務的內容數量及最終收費，公司的服務範圍、收費方式與細項、優惠；口頭承諾都須詳細列明在合約內，以作維權憑證。
注意二：額外收費準則
調查發現，每間婚紗公司對消費者更改拍攝日期或取消服務都有不同處理方式，甚至不接納以上要求及作出退款。如需要臨時超時拍攝，即使公司會提供服務亦會另行收費，收費標準亦各有不同。消委會建議，消費者應預留足夠時間比較不同公司的服務條款、口碑。如果由於在外地拍攝婚照或會發生不可抗力或突發性事件，尤其交通安排等問題，消費者應與公司保持溝通，並須在合約內定明責任歸屬等問題。
注意三：預繳消費存風險
婚紗公司服務屬預繳式消費，消費者決定消費後宜繳付部分訂金，不應過早全數給付，可預防或降低消費風險。
消委會提醒消費者拍攝婚紗照時要注意合約內容，以免日後發生爭議。 （互聯網照片）
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