有團體日前發布有關澳門人使用手機電子支付的調查研究報告，發現目前本澳手機支付用戶規模相對較少，僅19%受訪成年網民有在線下實體店以手機支付，有72%受訪成年市民知道有手機電子支付方式，但未曾使用過，原因是對使用手機支付信任感不足、是阻礙他們嘗試電子支付的絆腳石，但調查亦指明，市民於使用電子支付後，信任度普遍有所提升。
電子支付在全球大行其道，以瑞典為例，95%的交易都是以電子方式進行。有人說電子支付在澳門屬於起步階段，可以說是，也可以說不是。澳門不帶現金出街問題不大，只要拿著信用卡及「澳門通」，基本上便可以「行走江湖」。很多東西可以在便利店買到，而大部分連鎖商店、食肆及小店現時也有裝設「澳門通」閱讀器，即使不用「澳門通」，也可以用中銀閃付、Apple Pay 等，只有在很少數的情況下，可能甚麼的電子付款方法也行不通，要用現金交易。
的確，相對於內地支付寶及微訊支付，澳門的確是落後了很多步，但澳門絕對不是沒有電子付款平台，信用卡及「澳門通」便是了，問題是「澳門通」之間不能利用其手機應用程式「MacauPay」即時「過數」。而且居民在支付較大額消費時，仍習慣使用信用卡，因可享受折扣優惠且能以信用額先支付後還款，而小額支付則以儲值卡為主。但其實「MacauPay」早已將現金充值、賬戶額度提升至20,000元。
近期，中小企業聯合商會等多個社團舉辦特色夜市，共100個餐飲、文創和零售等攤位，全都只使用「澳門通」提供結算服務，主辦單位希望藉此配合特區政府電子商務的發展，鼓勵更多人使用電子支付方式交易。相信隨著市面上有更多商戶透過提供多樣的電子方式及各式的優惠價格，將吸引更多市民習慣使用電子支付，令澳門逐步邁向「無現金城市」。
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