每年農曆新年期間,澳門中區熱門旅遊區都變得車水馬龍,雖然本地人都深知新年期間如無特別要事也不要去中區一帶,但幾十萬人一心來澳歡度新年的旅客可不是這樣說,認為大三巴牌坊、議事亭前地噴水池都是澳門著名景點,即使人頭湧湧都要「到此一遊」,拍照「打卡」留念。
戊戌狗年亦不例外, 自大年初三(18日)起一連四天,治安警都在中午後在大三巴及新馬路一帶實施人潮管制措施,旨在疏導人流。而然,有旅客反映由於指示不清,不清楚前行方向,結果走了不少冤枉路,又被迫折返。因此希望可以增加指示牌,提醒可以行走的方向。否則,人潮管制措施只會令遊客寸步難行,身心疲累,影響旅遊體驗。
今年除了人潮管制措施外,當局自年初四至年初八期間,臨時將位於南灣大馬路時代廣場的巴士站,向八角亭方向前移約110米,分流途人及候車乘客。而然根據記者現場所見,當局只是在巴士站牌上貼出公示,但仍有不少市民不知道巴士站點改動的消息,有乘客更大動肝火,批評當局的指示不夠清晰,令他苦等巴士15分鐘,直至受訪才知道改動。
其實,將人流集中的巴士站改動至附近道路,的確有助疏導人流,而且局方應參考鄰埠香港暫停巴士站做法,當局應利用帆布袋套住巴士站牌,並在袋上貼出告示,如此一來,清楚易明,乘客就不會出現白等情況。
此外,政府亦應透過短中長期措施,從「源頭」優化人流管制措施,短期方面,在各個入境口岸設置數據屏幕,實時顯示各旅遊景點的人流情況,方便旅客根據情況,錯開時段前往遊覽。
至於中長期措施方面,政府應與旅遊業界協商,安排旅行團利用氹仔蓮花口岸進入澳門; 同時,適逢政府有意扶持老店,應將特色老店甚至已經失傳的古舊行業,透過展示傳統手藝的方式,在舊區工廈重現,並安排免費接駁巴士,吸引喜歡文創的旅客前往,亦有助分流中區旅遊壓力。