新浪微博一名女網友「人間奶泡」11日發文指，倫敦希斯羅機場T2航站樓的免稅店World DutyFree在消費價格上歧視中國人，外國人購物消費79英鎊（英鎊，下同）獲得的八折優惠券，中國人卻要消費1,000鎊，兩者差距達12倍。她懷疑該免稅店因為臨近過年，所以故意給中國人抬高門檻。事件隨後引發輿論關注，涉事免稅店12日回應指，會調查並查明問題。
該網友指，中國人在申請該免稅店的八折優惠券時，須比外國人多消費幾乎12倍才能獲得。（互聯網圖片）
該網友指，她是一名在該免稅店打零工的留學生，近日她在幫一名中國女遊客申請優惠券時被告知，原本消費滿250鎊能獲得的優惠券，在兩個小時前變成1,000鎊，且這項新規是針對中國人制定的。惟她的一名英國同事卻表示，其他國家的顧客僅需要消費79鎊便可。在她要求免稅店就獲得優惠券的消費額度作出明確說明未果後，她更被免稅店要求停工休息。
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