有市民昨日在電台時事節目「澳門講場」稱，早前持社工局在《殘疾證》續期期間發出的回條， 辦理「澳門通」車資優惠被拒，社工局局長黃豔梅（下圖）致電節目作出回應稱，目前當局發出9,500張《殘疾證》，續期涉及人數多，一般需時三個月，但由於剛過去的農曆新年假期較多，以致一些續期工作需時較長，當局會儘量加快行政效率，她提醒市民預早申請。
至於一些永久或較嚴重的殘疾人士可否減少殘評次數，黃艷梅稱，殘評工作涉及醫療專業判斷，希望公眾尊重和諒解。精神和智力障礙的評估較肢體殘障評估費時，局方計劃將兩者的殘評分流。
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