英國一名母親七年前發現兩名年幼女兒，對一般市面上的洗髮水敏感，用後會出紅疹，令她束手無策。期間她鑽研以天然物料製造、供其飼養馬匹使用的洗毛液時，發現用在女兒身上竟然見效，遂自設公司，將自製的洗毛液推出市場售賣。公司的生意額更年年增長，單是去年的銷售額已達1,200萬英鎊（約澳門幣1.29億元）。
47歲的詹森（Joanna Jensen）育有一名11歲及一名九歲的女兒，她原本在投資銀行任職，在幼女出生後辭職，在家以其住宅經營民宿和婚禮場地，以及繁殖馬匹為生。在這期間，詹森發現兩名女兒的頭髮若用一些含有化學成份的洗頭水，會令女兒的皮膚敏感，臉及身體出現紅斑和濕疹，而若不用護髮素就很難梳理。
詹森試過多種方法都無法解決女兒的敏感問題，直至她從一本書中學習到，以天然物質自製供馬匹使用的專用洗毛液時，發現女兒使用該些馬匹洗毛液後，敏感情況竟然得到改善。
詹森起初與友人一起在其農場內，以山寨方式自製及包裝其特製的洗頭水和潤膚膏，並以便宜的價錢出售，結果大獲好評。詹森表示，有友人用過後稱讚該些潤膚膏，比類固醇藥膏更有效。
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