印尼亞洲航空公司（Indonesia AirAsia）一班由澳洲珀斯飛往印尼峇里島的客機，於周日（15日）起飛後因故障一度急墜2萬呎。所幸事件未有釀成傷亡，但多名乘客憶述事件時坦言，在這次九宵驚魂期間，機組人員手足無措，不但沒有安撫乘客的情緒，而且表現得比乘客更「騰雞」。
受訪乘客馬克（Mark Bailey）表示，當時空姐非常激動大喊「緊急狀況，緊急狀況！」，本來機上沒有明顯恐慌，但之後每個人開始變得驚慌。另一名受訪乘客麗甘（Glenyce Regan）指，當時的廣播內容使用完全聽不明白的亞洲語言，根本不清楚發生甚麼事，有同行的乘客以為機上有恐怖分子。
對於乘客們的反應，有網民卻反指他們竟然有心情拍照和錄影，認為情況未如他們口中般恐怖；亦有人諷刺地指，這就是航空公司名為「亞洲航空」（AirAsia）而非「英文航空」（AirEnglish）的原因，「如果你想要完美的英文指引，為甚麼要訂購印尼廉航？」
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