據韓國媒體報道,韓國首位機器人銀行職員Pepper昨日亮相首爾中區友利銀行總店營業網點。Pepper不僅能打招呼和做窗口指引等基本工作,還能協助推薦金融產品,介紹銀行活動等。
在「上班」首日,為防止事故發生,Pepper被固定在一個位置工作,但不久後Pepper就可以在銀行內四處走動為客戶提供服務。報道稱,Pepper配備有語音功能,可以回答簡單的金融問題。同時,Pepper胸前的顯示器還可以顯示相關內容。除金融業務外,Pepper還可以在客戶等待時給顧客拍照,介紹美食,玩臉部識別遊戲等,幫客戶打發時間。
據悉,除總店外,Pepper還將亮相汝矣島和明洞金融中心,上班時間為早上9時至12時,下午2時至4時。