澳門電力公司就本澳停電事件作回應,電力系統調度中心經理梁普宇表示,由颱風當天23日至今日下午4時,本澳停電客戶已經由逾25萬戶減少至3,700戶,維修人員已日以繼夜地工作,但梁普宇表示,還剩下的22個「火牛」因裡面設備受到嚴重損壞,所以要一段時間更換及維修,梁普宇指出,澳電已經排出超過100名員工,日以繼夜地維修受水浸的變電站及「火牛」,有信心能今天內恢復其餘客戶電力。
而梁普宇指出,剩餘的逾3700戶電力未恢復的客戶,因其發電的「火牛」在水浸重災區: 新馬路、河邊新街、沙梨頭。梁普宇表示,過往澳門曾出現因水浸而出現電力中斷的情況,所以澳電曾加強防水浸的設備,但今次颱風的強度太大,故受電力供應受影響範圍亦過大,最後造成本澳大部分地方停電。
而曾有住戶表示,旁邊大廈都恢復電力但為何自己大廈沒有? 梁普宇指出,因大廈本身有自身供電的機房,但如果機房受損,對該大廈供電情況有很大影響。