深圳第一家無人便利店於昨(8日)日正式開張,名為「Well Go」的這間便利店在深圳灣天虹總部大廈一樓。從門面外可見到,便利店門口設有感應區,透明的落地玻璃令便利店內的商品清晰可見。在百多呎的店內不存在服務店員,顧客只需將要購買的貨品放進收銀枱的一個白色「盒子」裡,「盒子」就會掃描貨品,及後顯示屏便會顯示應付款項的二維碼,讓顧客掃瞄付款。
這間無人便利店能提供「無人」服務,是因為店內設有無線射頻識別、雲客服等技術,門口的感應區可自動識別未付款的貨品,系統會先以廣播提醒顧客付款,顧客若不付款的話,大門便不會打開。便利店投資者表示:門店每次只會提供兩名顧客入內,超過兩人入內大門會自動上鎖,故不用擔心發生偷竊頻生。