的士加價「不治本」難優化服務

促從政策著手
24/07/2017
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的士起步價從昨(23)日凌晨零時起由17元升至19元,每次跳錶由260米改為240米,跳錶價保持兩元不變。澳廣視時事節目「澳門論壇」昨日探討的士服務與加價問題,意見認為的士加價難以促使改善服務質素,建議政府改變現時的士政策,加快修訂《的士規章》,引入公眾評鑑制度釐清加價幅度;考慮開放的士市場,取消「永久牌」或「競投牌」,解決現時網約車「電的」供不應求問題。

交通事務局批准的士加價後,有市民在昨日「論壇」上表示,加價的同時亦要改善服務,建議政府考慮開放的士市場,取消「永久牌」或「競投牌」。 (資料圖片)

交通事務局批准的士加價後,有意見認為的士加價的同時,應提升的士服務質素,有市民在昨日「論壇」上表示,的士加價難以促使的士改善服務善,建議政府考慮開放的士市場,取消「永久牌」或「競投牌」。亦有市民發言稱,《的士規章》已經討論了十幾年,修訂過慢,建議在《規章》內加入公眾評鑑量化制度,釐清加價幅度。

的士從業員協會理事長楊德光則認為,的士經營成本大幅上升,加價不應與服務質素掛鉤,他認為加價亦難杜絕少數司機的違法行為。楊德光又稱,贊成於車廂內設錄音及錄像系統,加強的士行業監管。違規司機應加重罰金,屢犯的司機應吊銷工作牌照。

有市民建議政府改變現時的士政策。 (許舒婷攝)

引入監控系統 保障司乘權利

街坊總會社會事務委員會副主任徐承康建議,《的士規章》的修訂中,應標準化的士所提供的最低限度服務。「市民畀多咗錢,仲要受氣,咁請問願意畀錢既人又點會覺得受落呢?」同時希望能夠在修訂中引入電子監控系統,包括錄音及錄像等,保障司機與乘客的權利。他又認為,網約車是時代發展的大方向,當局應該重新考慮將來如何有效監管。

時事評論員方念湘則認為,《的士規章》自回歸時訂立至今,十多年來一直有取證困難等問題,的士兜路、濫收車資等問題不斷,認為的士政策不應延續回歸前作為「投資用品」的競投形式,建議參考外地,分為一般、高端或按不同時段收費,切合實際情況改變的士政策。方念湘還建議當局將以「放蛇」方式執法,解決對的士違規取證困難的問題。

「電的」總經理余健龍表示,「電的」從4月投入服務至今,共收到約32萬宗預約,但供不應求,實際接單量只有三成。 (資料圖片)

「電的」供不應求 月底繼續投放

另外,電召的士服務股份有限公司總經理余健龍表示,手機叫車軟件Uber前(22)日凌晨零時退場,對電召的士營運環境無大影響。「電的」從4月投入服務至今,收到電話及應用程式預約量共約32萬宗,當中成功接單量只得約12萬宗,即實際接單量只有三成,因應所需,預料本月底推出餘下十多部電的。

他亦透露,其中失約佔總接單量的23%,表示公司對失約客人有作紀錄,未來將視乎情況推行「黑名單」制度。他又稱,電的成本較高,現時尚未做到收支平衡,期望兩年內能夠回本。

有市民發言表示,現時石油價格下跌,的士應有減價空間。 (許舒婷攝)

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