零團費毀旅遊城市形象

胡景光相信不會在澳發生
24/07/2017
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「低價團」、「零團費」、「負價團」禁之不絕,許多旅客仍然受騙上當。近日內地有遊客誤信不良業者宣傳,報名參加人民幣300元港澳六日五夜旅遊團,結果期間盡受言語威脅,更被鎖入金鋪內強迫消費,有人全程被迫消費高達60,000元,所購金飾更疑似假貨,欲哭無淚。澳門旅遊業議會理事長胡景光(下圖)昨日受訪時表示,此類行為損害消費者與業界利益,必須予以打擊。他稱,目前本澳所有旅行社均受旅遊局監管,申請牌照難度較鄰近地區高,相關罰則也足夠,且旅遊局消費者投訴熱線持續運作,相信澳門發生類似事件的機率較低。他又指,隨著旅遊消費市場成熟,以及互聯網對類似事件的傳播,都會讓消費者選擇一些優質誠信的旅遊服務。

傳新協會理事長林宇滔則建議,政府應與內地加強溝通,同時修法制定相關規定。林宇滔指,雖然新《旅遊法》生效後,低價團、零團費現象已被禁止,但內地旅行社仍會已「優惠」、「福利」等形式變相低價吸引遊客,他相信澳門肯定存在「零團費」現象,影響本澳旅遊形象。

本澳所有旅行社受旅遊局監管,胡景光相信發生「零團費」機率較低。 (資料圖片)

旅遊業劣幣逐良幣

然而林宇滔(下圖)指出,相較於「零團費」,許多無購物的高質素旅遊團生存空間較小、報酬低,業界已出現「劣幣逐良幣」現象,政府就此採取何種態度與手段至關重要。他建議政府與內地加強溝通合作,同時修法規定旅行社最低接團價格、行程不可包括購物點等,嚴厲打擊有關現象。(相關新聞刊A7)

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