消委會表示，今年上半年共處理各類個案總數量共有2,451宗，首五位最多投訴個案數量的項目依次是電訊服務(76宗)、通訊器材(63宗)、公共交通(59宗)、珠寶首飾(54宗)及電器用品(48宗)，以上個案數量約佔上半年投訴個案總數的四成。
消委會特別指出，根據本澳法例，足金金飾的黃金含量純度不得少於千分之990，商號在售賣低於以上黃金含量純度的首飾時，通常不會以當天飾金牌價計算金飾的售價，而是以一個「定價」的形式出售，為此，消委會建議消費者選購非足金黃金首飾時，要考慮其黃金含量的純度與其實際價值，而商號必須按照《黃金商品化法律》規定，如實標示黃金首飾的黃金含量純度及須標註在單據內，同時，應標示及說明是否有接受回收非足金首飾的做法。
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