促《消費者保護法》盡快出台

中區社區服務諮詢委員會昨（7）日舉行平常會議，委員張淑玲指出，早前澳門手提電話零售業商會宣布不再履行「為消費者提供七天內免費更換手機」的承諾，此舉無疑標示本澳消費保質模式大倒退，直接打擊消費者及旅客的購物信心。有委員批評消費者委員會未盡其責，無法切實保障本地消費者。

她指出，現時消委會很大程度上把重心放在超市物價普查上，但實際效益不大。即使一般模式的消費者亦未能切實保障，有關當局應作檢討，建議消委會應盡早調整其職能與定位，例如可參考鄰埠消委會的成功方式，從產品的性質功效，推銷手法等各方面進行調查評比，為消費者提供客觀、中肯的信息。

另外， 張淑玲亦指出，《消費者權益保護法津制度》遲遲未出臺，令消委會職權受限制，即使接到市民或旅客「貨不對辦」的投訴，亦沒有相應的罰則能對不法商戶作出懲罰，投訴根本猶如「石沉大海」。她建議有關當局盡快制訂《消費者權益保護法津制度》，落實出台的時間表，強化消委會的職權定位，才能於接到消費者投訴時，可扮演更積極的角色，保障消費者。

中區社諮會委員張淑玲批評消委會未盡其責，無法切實保障本地消費者。（何灝恩攝）