CTM上月斷網事故

賠償客戶約200萬元
13/05/2017
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賠償客戶約200萬元
賠償客戶約200萬元

澳門電訊(CTM)上月18日發生斷網事故,其後向受影響客戶作賠償。澳門電訊商務副總裁湛寶儀受訪表示,事故涉及兩個伺服器,客戶總數約有五萬五千,其中受影響約三萬戶,但是次CTM主動賠償方案是對五萬五千客戶作出15%月費減免,相關減免將於6月帳單上回贈,預計涉及金額約200萬元。

湛寶儀稱,事故無人想發生,會盡量將工作做好,已向政府遞交詳細報告,正等待政府跟進,未知會否處罰。

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