澳門電訊（CTM）本周二（18日）發生超過四小時的「斷網」事件，約30,000用戶受到影響。運輸工務司司長羅立文昨日表示，已收到CTM初步報告，已要求CTM於事故五日後，即是後（23）日再提交詳細報告。另外，CTM為根治網絡問題，於昨今（20、21）一連兩日升級系統，過程順利，政府亦有派員跟進。
羅立文（下圖）昨日出席立法會小組會後受訪稱，據了解，受影響的30,000用戶都是家庭用戶；至於會否對事故作出處罰，他回應，要待分析詳細報告後再跟進。羅立文又稱，今次事件是意外，大家都不想發生。
或加設條款保障消費者
郵電局局長劉惠明（下圖）補充，CTM提交的初步報告指，事故是由於供應商提供軟件有缺陷，會待收到詳細報告後，再分析是否歸責。她稱，自己亦是受影響用戶之一，承認現時CTM特許經營合同對消費者保障不足，未來或考慮加設相關條款。
CTM本周二晚「斷網」近四小時，約30,000個固網互聯網用戶受影響，CTM翌日召開記者會交代事件，並向受影響用戶致歉。
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