澳門電訊（CTM）前晚（18日）發生網絡故障，約三萬用戶受到影響。運輸工務司司長羅立文今日（20日）出席立法會小組會後受訪表示，已收到CTM初步報告，已要求CTM於事故五日後（23日）再提交詳細報告，CTM會於昨、今一連兩天升級系統，政府亦會派員跟進。
針對CTM避談今次事故賠償，當局會否作出處罰，羅立文回應，要待分析詳細報告後再跟進。他又稱，今次事件是意外，大家都不想發生。
郵電局局長劉惠明稱，自己亦受影響用戶之一，承認現時CTM特許經營合同對消費者保障不足，未來或考慮加設相關規條。
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