多個團體合作在街市、市販及攤販推動電子支付,若然能成功推行,可令澳門的電子商貿逐步邁向普及應用,但部分市販和攤販反應冷淡,認為電子支付在本澳仍未普及,除擔心未懂使用新科技,裝設相關設施需要付出一筆開支,更擔憂一般市民不懂甚至抗拒使用電子支付,對生意幫助不大。當局要在中小微企推動電子商貿,除要廣泛宣傳教育使用電子支付,更要向中小微企提供技術支援,使電子商貿普及化。
為了解居民對全澳街市、市販及攤販引入電子支付的看法,澳門市販互助會、澳門聚賢同心協會及工聯總會政務委員會,由本周一起在全澳各區的街市攤販檔戶開展「2017年澳門居民對全澳市販、攤販引入電子支付服務的意向調查」,將向超過1,000名商販及市民進行調查,期望今年下半年推出第一批電子支付試用服務,逐步邁向普及應用。
要推動電子支付在中小微企以至街市、市販及攤販中普及應用,亟需政府政策配合。為推動澳門電子商務提速發展,特區政府於2015年8月成立由經濟局、金融管理局等部門組成的「跨部門推進電子商貿工作小組」,專責優化電子商貿發展環境,推動電子商貿相關行業發展,鼓勵中小微企業應用電子商貿提升競爭力,促進行業成長,但電子商貿普及應用在澳門仍有一段距離。
電子商貿在澳門未能普及應用,原因除了起步慢、普及度低、網上支付系統未完善外、法律法規滯後亦是一個重要因素。很多中小企對電子支付的安裝、運用及成本結算等存在疑慮,而使用電子支付需具安全穩定的網絡系統,中小企對引入系統仍存在疑問。
街市及市販販商對引入電子支付反應冷淡,除了不知如何使用科技設備外,更擔心安裝設備要支付一大筆費用,又要繳付設備按金及年費等等,要推動電子商貿、電子支付普及化,政府有需要向中小微企提供技術支援,釋除中小企無力駕馭科技設備疑慮,並在初始時提供資助。
在街市、市販及攤販推行電子支付服務,需要政府、市販、電子支付商戶三方努力共同推進,政府加快研究,優化街市經營環境及設施,考慮提供免費網絡服務,電子支付公司提供費用優惠及技術支援,減少市販負擔。