冀電召服務提升本澳的士形象

50部電召的士後天正式營運
30/03/2017
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50部電召的士後天正式營運
50部電召的士後天正式營運

50部電召的士將於後天(4月1日)起正式營運,澳門電召的士公司總經理余健龍、公用事業關注協會理事長鄭仲輝昨(29)日出席澳門電台時事節目「澳門講場」,討論電召的士服務。

有市民致電節目表示關注電召的士司機監管問題,余健龍回應稱,電的公司設有內部工作守則,每部車輛均會作監控後台記錄,惟因私穩問題,未能在車廂內裝設監錄裝置,如遇司機與乘客發生爭執時,需要乘客主動向電召的士公司查詢。

50部電召的士將於後天起正式營運。 (資料圖片)

索取「茶錢」司機已作處分

就早前發生司機索取「茶錢」事件,余健龍稱已向支付「茶錢」市民退款,並對涉事司機作內部處分。他解釋,內部處分可包括口頭警告、書面警告、罰款、解僱及法律起訴。另外,余健龍表示,期望藉著電的提供良好服務,令本澳的士走向國際化,以提升本地的士形象。他亦有信心未來能透過申請更多的車輛,增加公司營利。

亦有市民關注電召的士人資問題,擔心電的公司因「請唔到人」而聘用外僱。余健龍回應稱,電的司機薪酬福利會作不斷調整,目前已聘用超過90名司機,駕駛50部電召的士,未來將陸續擴大招聘至160名,以滿足未來100部電召的士營運。

余健龍昨日受訪表示,會對涉及索取「茶錢」司機作內部處分,並已向支付「茶錢」市民退款。 (許舒婷攝)

與「黑的」互補競爭

另外,有的士司機致電節目表示,「黑的」生意慘淡,憂慮電召的士違規兜客令其百上加斤,影響「黑的」司機生計。余健龍表示,電召的士必須透過預約服務,與「黑的」性質不同,形容與「黑的」是互補及良性競爭關係,不能與「黑的」及過往「黃的」相比較。他續指,電的採用電子化後台系統,能監察車輛的候召或應召狀況,故不會有兜客狀況出現。

鄭仲輝回應指,以往「黃的」因可在街上兜客,與「黑的」產生一定矛盾,但若電的不變形、不走樣,則相信不會有亂象出現。

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