導盲犬被稱為盲人的第二雙眼睛，近日網上有專頁反映，本澳一名患有嚴重眼疾的市民，投訴欲乘搭新福利巴士公司巴士時，被車長禁止攜帶「導盲犬」上車，更有職員向其說出侮辱性說話，在場車長、站長均指公司政策禁止乘客帶任何狗隻上車，事主感到十分傷心，更稱激動到當場落淚，最終要改乘新時代巴士公司巴士前往目的地。
新福利巴士公司接受本報查詢時，對此表示歉意，但表示「未有收到事主親自投訴，對事件非常重視，重申新福利對乘客攜同導盲犬上巴士持開放態度，認同這是照顧殘疾人士需要，但由於導盲犬與一般狗隻不易區分，今次事件估計是車長對導盲犬的認知不深所引起，會加強前線人員的培訓教育，指各車長不應拒絕陪同視障人士乘車的領行狗隻進入車內，並盡量協助殘疾人士上車。
鄰近地區多準許視障人士攜帶「導盲犬」上巴士。（互聯網圖片）
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