根據谷歌(Google)在英國推動的先導計劃結果顯示,員工在行政任務中採用人工智能(AI),每年可節省超過120小時工時。谷歌指出,若英國廣泛培訓勞動力使用AI,國家可望從中獲得高達4,000億英鎊的經濟收益。
這項由谷歌與倫敦企管公司Public First合作的計畫顯示,簡單措施如允許使用AI及提供數小時培訓,可讓AI採用率倍增,進而促進經濟成長。調查發現,目前三分之二的員工從未在工作中使用生成式AI,特別是社經地位較低的年長女性族群。
谷歌歐洲、中東與非洲區總裁溫斯坦(Debbie Weinstein)指出,透過AI Works先導計畫,在小型企業、教育信託與工會推廣後,員工平均每年可節省122小時工時。溫斯坦強調,許多員工因擔心合法性與公平性而猶豫,適當保障與短期培訓能迅速建立信心。
例如,55歲以上女性在受訓前每周僅17%使用AI,僅9%每日使用;三個月後,使用率分別提升至56%和29%。(編輯部)