唯聽澳門：政策精准支援弱勢群體

澳門特區政府在2025年度施政報告中提出多項社會保障優化措施，重點加強對弱勢群體的扶持，其中包括調升殘疾津貼及殘疾金，以協助殘障人士改善生活品質。相關措施獲得本地聽力康復服務機構「唯聽澳門」的歡迎，認為政策有助於聽障人士購買助聽器等輔助設備，提升社會融入能力。

新一份施政報告提出，普通殘疾津貼由每年9,000澳門元增至10,000澳門元，特別殘疾津貼由18,000澳門元調升至20,000澳門元，而殘疾金亦提高至每月3,900澳門元。此外，社工局與街坊總會合作的《支持殘疾人士購買輔具及特殊家居設備先導計劃》繼續推行，最高可資助輔具費用的50%，進一步減輕經濟困難人士的負擔。聽力師彭麗詩表示，樂見政府提升有關津貼，協助聽力受損的居民購買輔具。助聽器價格由9,000 至50,000 多元不等。

唯聽澳門聽力師彭麗詩表示，政府提高津貼金額及優化資助計劃，能有效幫助聽障人士購買合適的助聽設備。她指出，助聽器的價格差異較大，單只價格從9,000至50,000澳門元不等，而雙耳聽損者通常需佩戴兩只，經濟壓力較大。新政策可讓更多有需要人士獲得適切支援，尤其是低收入家庭及長者。

年輕族群聽力受損風險上升

隨著科技普及，現代人使用耳機的頻率大幅增加，無論是年輕人聽音樂、追劇，還是長者收聽廣播，長時間高音量使用耳機均可能導致聽力受損。唯聽澳門作為澳門主要的聽力康復服務機構，近年發現年輕聽損個案有所增加，部分人甚至因長期戴耳機入睡而出現早期聽力退化。

彭麗詩聽力師指出，聽力損失通常是漸進式的，許多人初期並未察覺，直到影響日常生活才求診。她舉例，部分年輕人因工作環境嘈雜（如地盤、機械操作等）或長期使用耳機，導致高頻聽力下降，影響語言辨識能力，甚至出現耳鳴。此外，澳門自十多年前推行新生兒聽力篩查後，能及早發現先天性聽障兒童，並透過早期干預（如助聽器或人工耳蝸）改善語言發展。

她建議大家配戴耳機時要控制音量，如避免長時間佩戴耳機，每使用30-60分鐘應休息；音量不宜超過最大輸出的60%，尤其在嘈雜環境中；高風險行業（如建築、製造業）員工應佩戴防噪音耳塞。並定期檢查聽力情況。- 40歲以上人士建議每年進行聽力檢查，及早發現退化跡象

助聽器選購與售後支援同樣重要

助聽器的功能與價格差異顯著，唯聽澳門會根據用戶的聽力程度、生活需求及經濟能力提供合適建議。彭麗詩表示，高端助聽器（如智能數碼款式）具備降噪、方向性收音、藍牙連接等功能，適合活躍於社交或職場人士；而基礎型號則能滿足日常對話需求。周先生對唯聽澳門的助聽器及售後服務感到滿意。

經歷著嚴重弱聽的周先生因年輕時長期在嘈雜的環境工作，退休後出現嚴重聽力衰退。他最初在香港購買助聽器，但效果不理想，噪音干擾大、續航短，且缺乏售後調整服務。後來經朋友介紹至唯聽澳門，經聽力測試後選配SmartRIC440智能助聽器，其降噪功能有效過濾巴士等環境噪音，並支持快速充電，大幅提升使用體驗，「這款耳機聲音處理上較為細緻，尤其能減低巴士聲這些白噪音，更重要是它好似後生仔嘅藍牙耳機咁，可以隨時充電，唔洗擔心喺街上耳機冇電又冇得充電嘅情況出現」，而且出現問題可以回來進行調節及檢查聽力情況，比較方便。

彭麗詩強調，助聽器並非「一買即用」，定期調試及聽力追蹤至關重要。唯聽澳門提供免費售後跟進，根據用戶的生活變化（如聽力進一步退化或環境需求改變）調整設備設定，確保最佳使用效果。

深入社區宣傳聽力健康舉辦敬老活動宣傳敬老護耳知識。聽力師為聽力受損人士答疑解惑。

唯聽澳門除了提供助聽器驗配服務，亦長期與學校、長者中心及醫療機構合作，舉辦聽力健康講座及篩查活動，如每年「世界聽力日」（3月3日）均會舉辦醫學講座，每年10月舉辦敬老月免費聽力檢測，以及多次舉辦校園護耳工作坊，教導學童正確使用耳機。

同時，聽力健康涉及早期預防、醫療支援、輔具適配及社會適應等多個層面，期望政府未來能夠擴大聽力篩查覆蓋，包括學童及在職人士；優化輔具資助計劃，考慮不同經濟狀況人士的需求；加強公眾教育，減少因錯誤用耳導致的聽力損失。

加大宣傳提升社會對聽力健康的重視

「唯聽澳門」指出，澳門2025年施政報告對殘疾津貼的調升，體現了政府對弱勢群體的關懷，政府的津貼政策結合民間機構的宣傳教育，能更有效提升社會對聽力健康的重視，建議當局加強針對高風險職業群體的護耳宣傳，並研究擴大輔具資助範圍，讓更多聽障人士受惠。

唯聽澳門表示，將繼續與政府及社區合作，推動澳門成為更包容的聽力友善城市。