民政總署筷子基服務站今日於筷子基社屋快達樓第二座地下進行開幕儀式,並於今日正式投入服務,成為繼中區、下環及台山服務站後,全澳第四個服務點。
民政總署管理委員會主席戴祖義指,筷子基服務站為配合2016年的施政方針,加上該區人口密集,可填補「聖安多尼堂區」缺乏服務點的空白,希望服務站能給予筷子基居民更直接的方式來反映市政服務,若有足夠條件及人手配置,會考慮在其他區域開設服務站。
而青洲坊會副理長陳鳳建議,民署服務熱線可提供24小時接聽,若發生突變事件可第一通知該部門。
民政總署筷子基服務站位於沙梨頭新街,辦公時間為星期一至五上午九時到晚上七時,設有三個服務櫃檯,提供諮詢、投訴、報名等服務,站內增設「電感圈」裝置,可協助消除雜音,讓戴有助聽器的人士更清晰與工作人員溝通。
三個服務站今年內辦理服務量達17,615宗,有關建議及意見量則接獲約二萬宗。