內地媒體報道，近期，山姆會員店深圳龍崗店爆出重大消費糾紛，引起廣泛關注。消費者楊先生向媒體投訴，稱他於2023年9月至10月間，透過自稱為山姆「大單經理」的張某，向山姆對公帳戶轉帳共計651.36萬元（人民幣，下同）購買茅台、五糧液等高端商品。然而，楊先生僅收到少部分貨物，仍有價值約550萬元商品未交付。
楊先生指出，張某全程以山姆員工身份對接交易，並承諾如未到貨可辦退款，甚至提供退款申請表。但後續退款無果，楊先生向山姆門店查詢，才被告知款項當日已被他人領取為購物卡。
據悉，除楊先生外，深圳多名採購商亦有類似遭遇，事件引發外界對山姆內部管理與消費者權益保障的高度質疑。目前，相關部門與媒體正持續追蹤事件發展。（編輯部）
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