美團於2024年第四季度實現經調整純利98.49億元（人民幣，下同），按年增長1.25倍，符合市場預期。全年總收入達3,375.91億元，增長22%。公司積極投資自建人工智能（AI）模型，並計劃於下季度在部分城市試點推行騎手社保方案。業績發布後，美團港股收市價為167.6港元，當日微跌0.3%。
美團董事長兼首席執行官王興表示，集團對AI採取積極進取的策略，計劃在三個層面推廣AI應用。首先，將AI運用於日常工作場景，提高員工生產力和工作效率。其次，利用AI升級現有產品，以更好地服務消費者、商家、騎手及業務夥伴。最後，集團將加大投入，繼續建設和訓練內部AI大模型。目前，該模型已用於客戶服務，令客戶整體滿意度上升7.5個百分點；集團內部工程師也在有效運用AI技術，約27%的新代碼由AI編碼工具生成。
海外市場拓展
美團正加快對海外市場的探索，自2024年下半年進入中東市場後，旗下平台Keeta已拓展至沙烏地阿拉伯的所有主要城市，用戶數和訂單量迅速增長。王興指出，中東業務運營成本雖然較高，但可透過高頻次業務有效帶動其他業務發展。此外，中東等海外國家更願意為服務付費，且平均訂單價遠高於內地。
騎手權益保障與社保試點
美團將保障騎手權益視為首要任務，自2022年起已為七個試點省市的所有騎手，提供了累計14億元的職業傷害保障資金。此外，集團已制定騎手社保試點方案，預計於2025年第二季度在部分城市試點實施。
美團稱，將繼續加大對生態系統的建設投入，為行業各參與方創造更大價值。集團計劃透過股份回購方式回饋股東，具體策略將視乎集團現金流及離岸現金儲備而定。
美團在2024年展現了強勁的業績增長，並積極布局AI技術和海外市場，未來有望持續提升競爭力，為股東和投資者帶來更大回報。
高盛 里昂看好
在美團公布2024年全年業績後，兩大國際投行高盛與里昂證券分別給予「買入」與「跑贏大市」評級，並分別給出200港元及217港元的目標價，反映市場對其未來成長潛力持續看多。
高盛指出，美團在核心本地商業（如外賣、到店服務）保持穩健增長，且AI技術應用於客服與內部開發流程已見成效，有望提升運營效率與用戶體驗。里昂則特別肯定美團加速投入自研AI大模型與國際化布局，認為這將為公司開啟第二成長曲線，尤其中東市場的拓展值得關注。
兩家券商同時提及，美團在控費與提效方面成果顯著，2024年經調整純利按年增長逾八成，財務基本面穩健，現金流充裕，具備回購股票與再投資的彈性。整體而言，美團不僅鞏固了國內領先地位，更積極拓展新賽道，前景可期。 (編輯部)
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