韓國時間20日下午2時20分,一架由越南河內出發,前往首爾仁川機場的大韓航空,編號KE480的客機上,一名34歲姓林男子涉嫌醉酒鬧事,向前座乘客挑釁,並用手作出攻擊,隨後又向其他乘客和機組人員展開攻擊,幸好最後乘客與機組人員成功將他制服。
有傳媒指,該名林姓男子是韓國三星集團內高層之子。機上的韓國空姐們試圖去制止這位瘋狂的男子。然而,該男子推倒了幾位空姐,並抓住了她們的頭髮。不少空姐感到束手無策,有的空姐甚至忙著在一旁拍照。而當時在場的還有美國著名歌星馬斯(Richard Marx),馬斯看到機組人員無力制服該男子,馬斯和幾名男性乘客合力制服林姓男子。馬斯還找來了繩子,和空乘人員一同將襲擊者綁了起來。
事後馬斯亦在社交網上抱怨,指大韓航空的機組人員缺乏應對突發情況的經驗,「所有的空乘人員都是女性,她們束手無策,沒有經受過阻止襲擊者的訓練,最終,這個襲擊者是在我和兩個男性乘客的干預下才被制服。」馬斯認為,對於這樣沒有乘客幫忙就不知如何應對突發情況的大韓航空,應該給予處罰。客機抵達仁川機場後,機場警察即逮捕該名男子,調查所知該名男子於登機前已飲了大量酒,登機後更是飲了兩杯洋酒,醉酒鬧事。警方最後以違返航空安全條例及暴力行為罪起訴該名男子。