加油站價格親民服務佳最受好評

珠海市消費者權益保護委員會舉行新聞發佈會，首次發佈港澳居民北上珠海消費滿意度，餐飲、購物、文旅、住宿、休閒、醫療、美容等核心消費場景的滿意度獲評「良好」等級。珠海加油站服務滿意度位居所有消費場景之首，其親民價格與高效服務獲北上消費的港澳居民讚許。 （視頻截圖）珠海的餐飲種類豐富多樣，餐飲服務品質較為穩定，亦受北上消費的港澳居民肯定。 （深合區執委會提供圖片）

港珠澳大橋一橋連三地，珠海成為國內唯一一個陸路同時連接香港和澳門兩個特別行政區的城市。自2023年1月1日「澳車北上」、同年7月1日「港車北上」政策落地實施以來，珠海成為港澳居民北上消費的熱門目的地，2024年度港澳居民在珠海消費整體滿意度為8.23分，加油站、旅遊、醫療、美容、購物、休閒娛樂、餐飲等7個核心消費場景均獲8分以上評價，珠海消費環境和服務品質獲得認可。

餐飲購物文旅住宿同獲好評

其中，加油站服務滿意度以9.21分居首，位居所有消費場景之首，親民價格與高效服務獲贊；標誌性景點如長隆海洋王國、圓明新園帶動旅遊景點服務評分達8.36分，優美環境和專業服務贏得遊客青睞；醫療服務評分8.34分，醫療技術、高效服務、跨境醫保政策的便利性獲消費者好評；大型商業綜合體（華髮商都、富華里、優特匯等）支撐購物服務得分為8.18分，豐富的商品種類、舒適環境和便捷的購物體驗，贏得了消費者的好評；休閒娛樂場景的滿意度為8.16分，濱海風光和開放式公園吸引了大量家庭遊客，成為理想的放鬆娛樂目的地；珠海的餐飲種類豐富多樣，餐飲服務品質較為穩定，消費滿意度8.02分，港澳菜系和新鮮海鮮得到港澳遊客的喜愛。

選擇珠海消費逾半因「合理價格」

調查顯示，50.87%的港澳北上消費者因「合理價格」選擇珠海，50.17%的消費者看重「商品品質」，44.52%的消費者偏好舒適購物環境。消費者在商場、餐廳、景區等場所可輕鬆使用數位支付，移動支付普及率達81.68%，為消費者提供了極大的便利。

據珠海市消費者權益保護委員會有關負責人介紹，珠海依託粵港澳大灣區戰略，通過「跨境電商+實體店」創新模式構建全域消費生態，是港澳居民跨境消費熱門目的地。珠海消費滿意度仍有進一步提升的空間，並就消費環境優化、消費者權益保護提出建議。