提升服務質量幫助弱勢人士

第二個長者及康復服務十年行動計劃將要開展，澳門街坊總會副理事長兼社服總監林敏芝為，除著科技應用發展，結合科技提升養老及復康服務將是社會的趨勢，建議特區政府必須推動政策支持研發智慧養老及科技輔具，並增設專門為社服而設的創科基金，長遠推動「產學研」及殘疾人士等弱勢人士的生活水準。

林敏芝表示，康復服務十年行動計劃將要開展，建議特區政府對兩者與科技的結合部份多加著墨，發展「產學研用」的跨專業與跨領域溝通與合作平台，營造本澳科技輔具軟硬件建設之社會生態。以科技賦能社服界，發展社會服務新質生產力，讓科技輔助有需要人士的生活。同時，增強社服管理及數據研究效能，提升服務質量。

她又建議特區政府增設專門為社服而設的創科基金，以社服界為主導，優化賦能社會服務為目標，讓社服界能按服務需求， 購置、借用及試用創科產品。基金亦可支持社服與科技研究機構或研發公司成為協作伙伴，合作設計本土化的科技產品，以讓科技支援他們的生活，更可進一步探索銀髮產業的可行性。同時，也可增強社服管理及數據研究效能，利用大數據分析優化資源投入，預測需求，提升服務精準度。

街總副理事長兼社服總監林敏芝建議善用科技賦能社服界，讓科技輔助有需要人士的生活。圖為衛生局外展醫療服務。 （新聞局圖片）