信用卡總量的減少受到監管加強、規範信用卡業務發展等因素的影響。（網絡圖片）
中國人民銀行發布了《2024年支付體系運行總體情況》。數據顯示，2024年末信用卡和借貸合一卡在用發卡數量為7.27億張，較2022年四季度減少8,000萬張。同時，開年以來，交通銀行密集關停旗下四家信用卡分中心。
第一財經報道，信用卡數量縮減、權益縮水、信用卡中心關停……信用卡業務調整潮還在繼續。業內人士指出，信用卡業務已從過去的「跑馬圈地」式擴張進入存量競爭階段，精耕細作時期商業銀行正密集開展行動，比如關停信用卡分中心、清理睡眠卡等等，目的是「減輕負擔」的同時更好前行。
《2024年支付體系運行總體情況》顯示，截至2024年末，信用卡和借貸合一卡的在用發卡數量為7.27億張，較2023年末減少了約4,000萬張，下降幅度達5.14%。
值得注意的是，自2022年第四季度信用卡發卡量達到8.07億張以來，信用卡發卡量已連續九個季度呈現下降趨勢，累計減少了8,000萬張。
多家銀行2024年密集停止發行聯名信用卡，並對信用卡權益進行「瘦身」。去年以來，民生銀行、浦發銀行、華夏銀行、中信銀行先後官宣調整信用卡權益。
調整內容主要包括交通出行里程兌換、機場貴賓廳服務以及消費優惠等。具體調整方式涉及權益內容的變更、積分規則的修改以及權益服務使用次數的減少等。
進入存量競爭階段
在業內人士看來，信用卡發行數量縮減背後有多重原因。招聯首席研究員董希淼指出，目前商業銀行信用卡業務已從過去的「跑馬圈地」式擴張進入存量競爭階段，發卡量增速放緩是這一階段的自然現象。
「同時，信用卡總量的減少也受到監管加強、規範信用卡業務發展等因素的影響。整體來看，商業銀行信用卡業務正逐步邁入精細化管理的新階段。」董希淼分析稱。
早在2022年，原銀保監會與中國人民銀行聯合發佈了《關於進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知》（下稱《通知》），要求各商業銀行強化信用卡業務管理，進行清理睡眠卡等相關行動。經過一段時間的過渡，去年7月起該《通知》全面實施。
「在監管加強的當下，多數銀行規定，同一客戶持有的狀態正常的信用卡總數不得超過六張。此外，針對連續18個月以上無主動交易且透支餘額和溢繳款均為零的長期睡眠信用卡，各銀行也進行了清理。」前述人士表示。
針對快速變化的市場，星圖金融研究院副院長薛洪言指出，儘管近年來信用卡業務發展有所放緩，部分銀行也相應減少了資源投入，但從戰略層面來看，商業銀行對信用卡業務的重視程度並未減弱。
部分銀行持續深耕信用卡業務，將它作為高黏性的零售客戶入口和管理平台，以此為支點推動全行零售產品的交叉銷售，實現對用戶資產負債的深度綁定，並打造差異化的服務體驗。展望未來，銀行需要轉變信用卡運營思路，重新定位信用卡業務，以適應新的市場環境。
內地信用卡發卡量連九年下降。（新華社圖片）
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