國家網信辦、工信辦等四部門24日聯合印發通知，展開「清朗．網絡平台算法典型問題治理」專項行動，重點整治同質化推送營造「信息繭房」、違規操縱干預榜單炒作熱點、利用算法實施大數據「殺熟」、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等六大問題。
通知提出，專項行動於即日起至2025年2月14日展開，目標令演算法向正確方向發展，建設正能量的網絡環境。行動將會聚焦網民關切的「信息繭房」問題，嚴禁推送高度同質化的內容，誘導用戶沉迷，改善未成年及長者的信息推薦。
禁止超範圍收集用戶個人信息用於內容推送，並且要求全面公開熱搜榜單的算法原理，監管不法份子利用榜單排序規則，操控榜單炒作熱點等行為，健全識別「水軍」帳號技術。
針對網購方面，當局亦規定平台禁止利用用戶年齡、消費水平等調整商品價格「殺熟」，意思是防止商家「劏熟客」，保障消費者能夠公平交易。專項行動同時亦要嚴防一味壓縮配送時間，導致事故發生率上升等問題，保障派送員的利益和申訴渠道。
國家網信辦等四部門開展專項行動，整治「信息繭房」及大數據「殺熟」等問題。 （新華社圖片）
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