旅遊業一直是本澳經濟的重要支柱,隨著數字經濟的興起,結合傳統旅遊業與現代電子商務,通過“旅遊+電商”的模式,已成為推動旅遊業及中小企發展的新趨勢。當局過去採取多項措施支持“旅遊+電商”的發展,包括與內地知名電商合作進行旅遊產品促銷活動的宣傳,以吸引旅客訪澳,取得不俗的成效。未來本澳需繼續積極推動與內地及國際旅遊平臺的合作,通過直播和其他新媒體手段,拓展客源並豐富旅客結構,助力中小企業轉型發展,提升澳門作為一個多元化旅遊目的地的國際形象,與社會各界齊心協力把澳門國際大都市的「金名片」擦得更亮。
直播電商作為電子商務的一種新形式,已經在澳門展現出巨大的潛力,當局近年亦積極推廣直播電商,未來,本澳可以通過加強與線上旅行社及電商平臺的合作,推動業界拓展線上客源接觸面,擴大旅遊產品的銷售管道創新銷售模式,通過直播電商拓展旅遊產品的種類和內容,打出不同的“旅遊牌”,並進一步利用直播電商的條件,吸引更多的內地及國際遊客,促進旅遊業多元化和特色化發展,還能促進業界合作,共同開發新的旅遊產品和服務,打造完整的旅遊生態系統,提高旅遊產業的創新能力,為遊客提供高品質的旅遊體驗和嶄新智慧服務,從而豐富旅遊+系列內涵,為經濟帶來新的增長點。
為了進一步推動中小企業的發展,當局應助力推動中小企業提升電商應用技巧,提升澳門中小企業的數字化水準,進一步加強對澳門特色產品的推廣,推動實體業務的發展,打開“在線引流+實體消費”的新模式,開拓國內外市場,打造具澳門特色的電商品牌,充分利用數字經濟的優勢,提升旅遊業的競爭力和國際形象,助力中小企業轉型發展,實現經濟的多元化和可持續發展。
立法會議員、澳門基金會信託委員會委員 梁安琪