雙11內地瘋「囤旅遊」

雙11期間，內地消費者湧進電商直播間，一邊聽直播主推薦旅遊路線，一邊思考年末、冬季甚至是明年的旅遊要買哪個套餐更划算，他們要趁這波促銷買好機票、酒店和出遊行程等產品。這種「囤旅遊」的購物方式成為今年雙11的消費熱點。

今年雙11，內地許多民眾透過促銷買好機票、酒店和出遊行程等產品。 （新華社圖片）

綜合內地媒體報道，在小紅書上搜尋「囤旅遊」，各式攻略指導消費者如何在各個旅遊平台上買到最優惠且必買的產品。有網友事前規劃好明年整年度出遊計畫，曬出自己在雙11促銷期間一次購入七家航空公司境內境外機票、11家連鎖酒店、六家獨立酒店、兩家遊樂園門票、三家郵輪行和肯尼亞機加酒套餐。

有買了40,000多元（人民幣，下同）酒店訂單的小紅書網友表示，「用不用得上再說，但是囤了才安心」，消費者先以固定價格購買旅遊產品後，在核銷期限內可以不用擔心短時間內的漲價或降價。

旅遊產品交易額增八倍多

越來越多旅遊平台推出此類產品，類型也逐漸從住宿、航空類產品覆蓋到旅行團、郵輪、租車等幾乎所有旅遊消費品類。而雙11就是該類產品一年中最大的促銷節點。央視引用數據顯示，10月14日至11月10日，旅遊產品的線上交易額與去年同期增長八倍多。

阿里巴巴旗下綜合性旅遊服務平台飛豬6日宣布，在雙11購買酒店套餐的消費者規模已顯著超越去年，截至5日，高星級飯店套餐售出超過200萬件，累計售出近100萬張「隨心飛」及機票次卡、近300萬件酒店套餐、超110萬件樂園門票及玩樂套餐，全部刷新歷史紀錄。

另一家旅行服務公司攜程也在這次雙11宣布啟動「攜程好價節」， 聯合近百家旅遊商家合力提供補貼，商品涵蓋度假旅遊、酒店、門票、機票、租車和郵輪等類型，消費者最長可以提前買到明年五一假期的優惠產品。「先囤再兌，隨時可退」也成為這次雙11次促銷期間帶動消費者購物的強力號召。

先囤後付打動銀髮族

南方日報稱，從消費者的角度來看，先囤後付的模式提供「消費不佔用流動資金」、「提供免費後悔藥」等概念，能夠輕易地戳中年輕或銀髮族群消費者。此外，「囤」旅遊商品往往包含對未來出遊的期待，這種期待原本會被平均分配到全年各個時段，如今卻被壓縮到雙11短短的促銷時間內，更容易激起消費者的購物欲望。

對於旅遊商戶來說，參與雙11促銷能夠提前鎖定未來消費。 （新華社圖片）

對平台而言，更能藉著這種預購式產品提高消費者黏性，有業者指出，囤旅遊功能的背後，實際上是消費信貸和金融服務的延伸。其中，飛豬利用支付寶的信用機制，攜程則是通過自身金融服務進行拓展，都能夠提升消費者忠實度、促使消費者轉化，對平台未來發展有著重要意義。

界面新聞引述業內人士分析，對於旅遊商戶來說，參與雙11促銷具有多重意義，商家可以鎖定消費者在2024年年底和明年的部分消費，尤其是在市場競爭激烈的當下，商家更需要為明年提前定下需求的基本盤，商家藉此提升旅行淡季的庫存管理，吸引遊客在淡季消費。