提高服務質量吸納國際旅客

當局今年已舉辦日本、新加坡等六站海外路展活動，更將攜手國際大型媒體機構如BBC及CNN等合作推廣澳門，同時將於今年下半年推出大型線上推廣計劃，意在鎖定國際旅客。立法會議員、群力智庫副理事長顏奕恆表示，當局應加大對本地多語種導遊的培訓，透過多元的旅遊項目提高海外旅客訪澳的意欲，落實「演藝之都」的建設，並放寬更多國家享有澳門的自助過關服務，創設本澳便捷、舒適的旅遊環境。

群力智庫建議當局加大對本地多語種導遊的培訓，創設本澳便捷、舒適的旅遊環境。(資料圖片)

今年上半年，訪澳國際旅客近117萬人次，恢復至2019年同期六成七水平，而當局更定下了今年國際旅客數量達到2019年的300萬人次目標。為了能針對性地吸納國際客源，顏奕恆建議當局可致力搜集市場數據，瞄準全球前十位最重要的國際旅遊輸出國家，並從中篩選一些國家作為主要旅遊推廣目標，以點成面的方式，讓一程多站的旅遊項目更富吸引力，豐富旅遊體驗，打造極具潛力的客源市場，藉此推廣澳門多元的旅遊產品及服務，以及聯同旅遊品牌合作推出旅遊優惠套票，帶動消費熱潮，擴大本澳的觀光收益及產值，提高旅遊效益，更好地打造人人稱讚的旅遊口碑。

冀海外推廣促旅客互訪

他亦期望透過多場海外路展及洽談會的推廣，有利鞏固國際旅遊業界與澳門的關係，促成更多商貿合作，當中更可藉著洽談環節，提供平台供業界交流及對接，為澳門的旅遊產業增添更多活力，完善及增設旅遊配套，促進旅客互訪。

鑑於亞洲的客源市場在短線旅遊方面頗有潛力，顏奕恆促請當局可因應國際旅客的訪澳需求，開設相應的培訓課程，逐步提升本地多語種的導遊，辦學團體在課時的安排上亦可全力配合導遊，以及結合線上學習的方式彈性教學，保持他們學習外語的動力，以順利通過相應的考核門檻。另外，當局可深化多語言的旅遊諮詢服務及交通指示，特別是熱門的旅遊景點及萬眾矚目的戶外表演區，為更多的國際旅客帶來便利。