隨著全球金融科技的迅速發展，澳門作為“一中心、一平臺”中的重要一環，正迎來金融科技領域的重大機遇。人工智能（AI）模型的應用，為澳門的金融業帶來了前所未有的創新潛力，使得當地企業和金融機構能夠在數位化轉型和創新服務方面取得長足進展。
疫情期間，澳門市民對電子支付的依賴大幅增加，這不僅推動了數字支付技術的普及，也為AI模型的應用提供了豐富的數據基礎。在這一背景下，AI在澳門金融業的應用，正逐步顯現出其提高業務效率和改善客戶體驗的潛力。比如，通過AI技術進行智能風險評估，金融機構可以更精准地分析客戶的信用風險，並量身定制更具個性化的金融產品。此外AI驅動的客服系統能夠24小時不間斷地提供服務，解答客戶的常見問題，甚至在投資建議方面提供專業支持。
在反欺詐領域，AI憑藉其強大的數據分析能力，能夠快速識別異常交易行為，有效降低金融機構的風險和潛在損失。這不僅有助於提升金融機構的安全性，也增強了客戶對澳門金融環境的信心，進一步促使澳門朝區域金融中心的方向邁進。AI模型在投資分析中的應用同樣不容忽視，通過分析市場趨勢和財務數據，AI能幫助投資者做出更明智的決策，這對澳門的資產管理行業有著深遠的影響。面對數字經濟的浪潮，澳門金融機構如果能充分利用AI技術，有望在競爭激烈的市場中脫穎而出。AI技術的發展也伴隨著
一些挑戰，特別是在數據隱私和安全方面。澳門政府和企業需要加強法規建設，確保技術應用的合規性，同時也要不斷提升人才培養和技術研發的能力，以抓住全球金融科技發展的機遇，進一步提升澳門在國際金融市場中的地位。
澳門創新發展研究會青委副主任 黃旭華
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