中區社諮委、婦聯綜合服務部副行政主管朱愛莉表示，踏入暑假，本澳旅客量增多，旅客使用不同的交通工具穿梭澳門各個景點。當中媽閣廟也有很多旅客到訪，他們可以乘坐巴士、的士以及輕軌等。
她早前收到下環街居民反映，表示上月帶親友遊完媽閣後，乘坐輕軌到氹仔區遊玩時，在媽閣輕軌站入閘後，需有人員指引才知要到那一邊月台上車；遊玩後由媽閣輕軌站回家時，也沒有很明確指引巴士站的方向，電梯按鈕也沒有清楚指示。讓該名市民及其親友走錯路，對澳門的觀感大打折扣。
根據本人親身到現場觀察了解，入閘後發現指引在地面，與鄰近地區習慣有所不同，遊客較難發現相關指引，現場所見乘客需向在場職員查詢如何到媽閣廟、巴士站等地方，這對市民及遊客都造成不便。
她有以下建議希望優化這些情況，在當眼地方增設明確路線指引牌、地面上的指引用顏色區分、把指引線加長到目的地；電梯內可加設不同樓層連接點的指引，讓乘客可以更清楚知道相對應地點。這樣可以幫助遊客更容易找到媽閣廟和巴士站等地方，提供更好的旅行體驗。
去年12月8日，輕軌氹仔線服務正式延伸至媽閣站，輕軌服務首度連通氹仔與澳門。輕軌媽閣站毗鄰西灣湖景大馬路的媽閣交通樞紐，乘客可乘坐巴士到“媽閣交通樞紐”巴士站後，透過便捷轉乘通道，直接前往媽閣站月台乘坐前往氹仔方向的列車。
婦聯呼籲優化輕軌媽閣站指引，為市民及遊客提供更好的旅行體驗。 （婦聯官網圖片）
下載APP