新福利持續檢視乘客需求，適時優化車內設施，以及打造舒適文明的車廂環境，冀望攜手乘客平安出行。
近年來，新福利分批次引進增程式巴士，更新新能源車隊。從車輛的生產製造各環節嚴格把關，秉持「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，將乘客安全舒適的乘坐體驗放在首位。同時，在新車啟用前，不斷因應澳門路面情況進行測試、調整，例如優化新車起步速度，減緩車輛起步衝力；設定拉手掣後，才可開啟車門；車門開啟狀態時，車輛不能起步；優化車門防夾系統敏感度；完善防溜坡系統等等。此外，亦特別注重加強車長培訓，提升駕駛的操作技術和職業素養水平。力求為乘客打造舒適的乘車環境和體驗。
澳門道路交通情況複雜，正如治安警察局所言「交通安全，人人有責」。交通事務局亦提倡「乘車安全，你我關注」，並在「乘車之道」中宣揚安全乘車禮儀，新福利也在車廂張貼「乘客須知」，呼籲乘客強化「安全乘車」意識，並在在個別座位加設安全帶、在車廂內易碰撞扶手柱位上加裝緩撞護墊等……但是，若車輛在正常減速或者加速時，車廂內乘客如果未握扶手、專注看手機未留意車廂動態、車輛行駛中隨意走動換位等，都容易增加意外發生的機會。
未來，新福利將一如既往加強車長培訓，加大對乘車禮儀以及乘車安全的宣傳，同時也呼籲乘客一起加入，攜手打造安全舒適的巴士旅程。
新福利將加大對乘車禮儀以及乘車安全的宣傳，打造安全舒適的巴士旅程。 （新福利提供圖片）
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