微軟Windows系統19 日全球大死機，導致各地機場癱瘓。圖為紐約拉瓜迪亞機場出境大廳告示板出現藍色死機畫面的景象。 （美聯社圖片）
網絡安全公司CrowdStrike是造成這次全球大死機的主因。（美聯社圖片）
全球陷入史上最大規模I T 癱瘓！ 網絡安全公司C r o w d S t r i k e 防毒軟件上周五（1 9 日）更新存在缺陷， 導致全球各地微軟（Microsoft）Windows作業系統集體死機，多地航空公司、金融、醫療和傳媒機構陷入停擺。微軟表示，旗下近850萬部裝置受今次事件影響。有網絡安全專家發現，CrowdStrike的更新檔案中，載有缺陷的程式碼，懷疑推出前未有進行充分的品質檢查。
微軟20日在網誌提到，目前估計CrowdStrike的更新，導致850萬部Windows裝置受影響，佔所有Windows電腦不足1%。雖然比例很小，但廣泛的經濟和社會影響反映許多運行關鍵服務的企業使用 CrowdStrike。微軟指出，類似情況很少見，但證明技術生態系統的相互關聯性，凸顯利用現有機制優先考慮安全部署及恢復重建的重要性。
網誌亦指，CrowdStrike已協助開發一個大規模方案，為微軟的Azure基建加快修正，並表示公司已與亞馬遜網絡服務（AWS）及Google雲端平台聯手找出「最有效的方式」。CrowdStrike稱，已針對問題推出修復方案，可能需要幾天時間才能完全恢復正常，公司負責人為事件致歉。
專家：更新軟件有缺陷程式碼
受到事件影響，全球各地的公司同時間無法進行電腦相關工作，北美、歐洲和亞洲有數千架航班停飛或延誤，尤其美國和印度的機場出現大排長龍的旅客。數國航運也出現中斷，影響整體供應鏈，譬如美國從紐約到休斯頓、洛杉磯的港口貨櫃碼頭暫時關閉或延遲；歐洲最大碼頭鹿特丹港部分受到影響，但多數鐵路和港口隨後皆恢復營運。美國最大鐵路運輸業者聯合太平洋公司回報，部分客戶發貨處理延遲。歐洲最大的鹿特丹港通報可能出現的中斷情況，但關鍵港口業務仍正常營運。海事情報公司Kpler表示，全球包括波蘭的格但斯克，英國的多佛、費利克斯託和利物浦，港口營運皆受到影響。
據路透社報道，有美國網絡安全專家發現， CrowdStrike的更新檔案中，載有缺陷的程式碼，懷疑推出前未有進行充分的品質檢查。報道指，有問題的程式碼出現在配置資訊的檔案中，有關檔案主要用作偵測特定類型的惡意程式，由於要頻繁更新軟件，以持續監測最新的惡意程式，或令微軟未有進行太多檢測。
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