電的訪盲人中心研優化服務

共探討視障人士出行便利
22/07/2024
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共探討視障人士出行便利

澳門電召的士服務股份有限公司代總經理陳苑君及技術部門代表一行近日參觀仁慈堂盲人重建中心,是次參觀交流會議由李良汪議員促成,並由仁慈堂盲人重建中心負責人梁雪梅主任及會員接待,就視障人士使用澳門電召的士APP的改善空間以及協助視障人士使用澳門電召的士服務進行探討。

與會代表就如何改善視障人士使用澳門電召的士APP的體驗進行了熱烈的討論。仁慈堂盲人重建中心心理輔導及活動協調員視障人士梁嘉俊先生,更演示了如何以撥、搖、點等特定手勢,再配合手機上的輔助功能操作APP進行召車。他表示,可以通過簡化操作流程等方式,使APP更加易於使用和訪問。此外,會員們還提出了一些建議,以幫助視障人士更好地使用澳門電召的士服務。

會議還就司機如何與視障人士進行溝通及提供適當的幫助等方面進行探討。代總經理陳苑君表示,將認真考慮會員們提出的意見和建議。他們希望通過雙方的努力,為視障人士提高出行便利。

翻查資料顯示,目前電召的士有特別的士300部,其中無障礙特別的士12部、機動椅特別的士10部,以滿足不同殘疾人士的出行需求。其中,12輛無障礙特別的士除日常保養維修外,基本上都投入運營,可提前 30天內預約。同時,電召的士還會定期對駕駛員進行專業培訓,確保他們具備為殘疾人士提供安全、貼心服務的能力。在未來,電召的士將持續關注本澳殘疾人士群體的需求,積極參與無障礙出行建設,為構建共融社會貢獻力量。

電的一行近日參觀仁慈堂盲人重建中心,共探討視障人士出行便利議題。 (澳門電召的士提供圖片)

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