優化的士服務回應居民和旅客出行需要
02/07/2024
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優化的士服務回應居民和旅客出行需要

《輕型出租汽車客運法律制度》法律旨在確保本澳的士服務質素,維護乘客及的士司機的合法權益;生效五年來,以往本澳的士普遍存在的違法行為已有所減少;但不時有居民反映搭的士難問題,尤其身處舊區,又或例如國際機場等較遠的地方,經常大排長龍。

據交通事務局資料顯示,2024年第一季,本澳合共有1501輛的士,包括普通的士1201輛。另一方面,根據治安警察局統計數據,2024年1月至4月,本澳錄得白牌車違規合共38宗,比去年同期上升153%。居民期望當局持續完善的士服務,滿足居民及遊客出行需求。

當局預料今年訪澳旅客量超過3,000萬人次,對於公共交通包括的士服務的需求大增,除了通過公司制公開競投500部8年期普通的士以補充數量之外,當局須整體構想未來的士服務的優化方案,亦應在具條件的情況下完善候車和上落客空間,以及與的士業界加強網約服務,提升叫車成功率及方便居民。

另外,的士服務需求增加,不僅旅遊區的士站乘客大排長龍等車,亦有反映在舊區難截車。儘管目前全澳有300個特別的士准照,惟不少到醫院看病的居民,尤其行動不便或使用輪椅人士反映難以預約電召的士,甚至有居民反映提早一週都無法預約;故此當局有需要優化現有的士或其他形式的交通服務,增加無障礙的士數量或服務內容,回應有需要人士出行,特別是前往公共醫院的服務需求。

立法會直選議員 李靜儀

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