特區政府自昨（20）日起於六個政府24小時自助服務中心增設「智取易」智能文件櫃。公眾在申請指定公共服務後，可選擇於就近的「智取易」自助領取文件，無需於辦公時間親臨部門取件。
「智取易」服務首階段適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書，法務局經櫃枱申請登記服務證明，市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務，以及行政公職局翻譯公司名稱服務，涵蓋市民、商企和社團線上線下的服務事項。
「智取易」 智能文件櫃設於六個政府24小時自助服務中心，分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。
市民線上或線下申請有關服務時，可根據需要選擇前往櫃枱取件或自助取件。若選擇自助取件，工作人員會在文件辦妥後將其放置於指定的「智取易」智能文件櫃，並透過短訊以及「一戶通」或「商社通」作出通知。市民可視乎個人時間安排，在到期日前憑「一戶通」或「商社通」的取件碼到指定的政府24小時自助服務中心「智取易」取件。相關操作流程簡易，只需掃碼確認即可完成。
同時，為配合「智取易」的推出，「一戶通」和「商社通」手機應用程式已增設「智取易」智能文件櫃服務。
現場演示使用「智取易」智能文件櫃。（林嘉欣攝）
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